Вопрос пациента: как использовать горячую линию 12367 для медицинской поездки в Китай?

Вопрос: если я организую медицинскую поездку в Китай и у меня есть вопросы по процедурам въезда или пребывания, как лучше всего связаться с иммиграционной службой?

Ответ: Согласно разъяснению, основанному на материалах Национального управления по делам иммиграции, линия 12367 принимает запросы и предложения по вопросам иммиграционного администрирования. В последнем справочном материале, опубликованном на шанхайском портале, указано, что телефонная поддержка доступна на китайском, английском, французском, русском, японском и корейском языках. Также сказано, что звонки на английском получают прямой голосовой ответ, а звонки на французском, русском, японском и корейском обслуживаются через трехстороннее соединение с переводчиком. В том же материале пользователям рекомендуются приложение NIA 12367, мини-программы в WeChat и Alipay, а также электронная почта [email protected] для письменных запросов.

Такая поддержка помогает уточнить процедуры по документам, но не заменяет подтверждение от консульства, пограничного органа, авиакомпании или лицензированного медицинского учреждения. Перед выездом путешественникам все равно следует проверить, какой визовый или миграционный маршрут подходит именно им, какие сроки действуют для документов и совпадает ли время записи в больницу с разрешенными условиями въезда и пребывания.